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 主题演讲


演讲人:全球摩立特战略咨询机构 中国董事会主席 Edgar G. Hotard
演讲主题:战略制胜-战略制定与执行打造企业核心竞争力

今天,我想和大家谈一下企业战略制定在中国的演进以及在未来它对企业成功的作用。关于中国企业的情况以及它们所面临的挑战我们已经知道了很多,但我认为,经过这次会议,你会发现真正的转型正在以相当快的速度出现,外国公司将越来越多地面临中国企业的竞争。

此次会议的主要任务是为获得中国“战略执行明星组织”殊荣的六位获奖机构颁奖。首先,请允许我对获奖者表示热烈祝贺,祝贺他们取得的重要的突破性成就。同时,我也想花几分钟时间和大家探讨一下战略制定问题。希望借此推动大家在中国的市场发展背景下,审视自己所在的公司,并选择正确的战略。战略执行的重要性往往被忽视,这也是为什么很多战略最终失败了。选择正确的战略、了解你真正拥有一个战略,而不是一个战术或者经营改善方案也和战略本身同等重要。由此,我今天的演讲将在战略制定和今天中国企业发生的变化上展开。

战略的定义
波特教授对战略的定义是:通过保留一家公司的独特之处,实现可持续的竞争优势;主要手段是采取与竞争对手不同的行动,或采用与竞争对手不同的方式来进行同样的活动。换句话说,创造竞争优势不是试图比其它任何人做得好,而是选择一套与竞争对手不同的活动。波特战略定义的潜在原则包括:
1.建立独特且有价值的定位,包括一系列不同的活动 ——“如何竞争/取胜”。一个公司的战略定位有三个主要的来源:
  • 务于很多客户的少量需求-海尔在美国最初仅提供宿舍冰箱和红酒冷藏器;苏泊尔最初仅生产压力锅
  • 务于少数客户的大量需求-中国银行的财富管理业务只针对高端客户
  • 细分市场上服务于很多客户的普遍需求-佐丹奴最初针对的是16-25岁的年轻一代的服装市场

  • 2.在竞争的时候进行取舍-因为一些竞争性活动相互排斥,因此选择不做哪些竞争性活动——“在何处竞争”。在一个领域创造的价值会以牺牲另一个领域的价值为代价。在商界,鱼和熊掌难以兼得,必须做出选择。在这方面,青岛啤酒是个很好的例子。几年以前,青岛啤酒决定放慢发展步伐,提高盈利性,获得进行更多并购的现金。因此,它们的选择是先“做强”(利润高)后“做大”。 换句话说,就是消化企业增长战略,通过整合所收购的公司和资产来获取价值。不仅通过降低成本,也包括品牌整合和强化等其它活动。对青岛啤酒的管理层来说,在外国公司大举进入中国市场的时候,这不是一个容易的决定,但他们也知道,要获得长期的成功必须这么做。通过做出“选择”,公司改善了现金流,将精力集中在品牌建设和整体能力建设方面,壮大力量,虽然步伐有所放缓,但能够继续盈利发展。该公司目前已经能够对消费者、其购买行为的变化和需求等有深入的了解。

    3.将公司的各项活动联系起来,以加强公司的战略定位——“建立适合”。“适合”与否与一家公司不同的活动如何相互作用、如何优化有密切关系。经营效果指的是把单个的事情做得更好,而战略是指将不同的活动结合在一起,从而创造竞争优势。

    一个成功的公司会决定在何处参与竞争-决定为哪些客户群提供服务,解决他们的哪些需求;他们会选择如何竞争,并采取措施让它们相互作用和强化,以便创造和保持竞争优势。这三方面的活动决定了一家企业在竞争日益激烈的商业中是成功还是失败。此外,公司领导还应该了解公司的能力(公司在哪方面比较擅长或可以比较擅长,并培养这些能力,而不是试图在各方面都很擅长)。所有这些不仅需要对公司能力的深厚了解,还需要了解你所服务的市场并对其有深入的见解。当计算设备市场日益数字化的时候,擅长设计计算尺显然没有什么价值。

    显然,要从长期取得成功,一个公司必须能够通过拥有和配置优秀资源,创造和保持竞争优势。这些资源可以包括有经验的、有能力的人员、外部网络的发展、洞察市场的能力、名声、开发或购买所需要技术的能力、以及整体的持续创新。同时知道,在目前变化的市场中,竞争的障碍会很快出现,竞争优势持续的时间比以前更短。特别是在中国,任何市场地位和成功都可能不会持续很长时间,因为市场地位和产品都可以很快复制。因此,能够持续更新和优化一个公司的资源并按照战略来安排资源对成功很必要。

    战略定位对于中国企业的重要性
    正如中国企业在过去20年间发展的那样,他们主要的成功都是作为一个低成本生产厂商取得的,他们以出口或者内销的形式销售普通廉价的产品。中国的消费者的可支配收入较低,因为他们更倾向于把所有的收入存入银行,这样导致的结果就是不同消费者之间的需求和行为都没有明显的差异。于是中国的企业就在制造业方面变得十分擅长,经常复制别人的设计,然后以低价售出。在一些情况下,他们的确可以这么做,作为国营企业,他们很容易得到资金,因此资金成本很低。在外资企业进入中国之后,他们整个的市场战略中也有一小部分低成本的制造,但外资企业从不认为这会是一个竞争优势。但是跨国公司要么在中国生产或者从中国采购的运营模式 ,让中国企业在不经意间开始认为低成本制造业是一种战略。随着时间的推移,在制造成本和产品本身上的差异变得越来越小,并且不管有什么差异,都会被很快很容易的复制。同时,价格竞争也很激烈。

    快速进入到2007年,国营企业不再可以很轻松的从国有银行获得资金。在很多情况下,他们都必须像上市公司一样进入资本市场,并面对财务状况,现金周转和盈利增长所带来的压力。另外,消费者也因为购买行为和需求呈正态分布,增加的可支配收入等等原因而变得更有差异性以及更成熟。这些变化不仅渗入了消费者市场,也渗入了工业市场。在跨国企业了解这些变化以及对这些市场需求做出反应的同时,许多中国企业在寻找一个不同的定位,以及通过不断的改进来保持这个定位,不同层面的创新显然是主要的目标。

    因而战略定位成为了企业战略发展过程的一个重要组成部分,这不仅仅是对中国企业而言,跨国企业一贯如此。在中国企业全球化并进入其他地区市场的过程中,他们意识到一个基于战略定位的战略是获得成功所必需的。很多企业,比如海尔,华为,中远集团,都在向海外拓展的过程中制定了相应的战略定位。海尔特别利用其能力上的优势,设计并制造了小型低耗节能冰箱并开发了完整的生产线来为美国市场制造大学宿舍用冰箱和装饰性的冷藏酒柜。在他们统治那些以前未开发的小型冰箱/冷藏柜的市场之前,他们没有试图去竞争大型号的市场,这样,他们就用品牌和分销网络确立了其定位。中远集团分析了整个远洋运输的价值链以后意识到最大的价值在于运输和港口管理。于是他们成为了世界范围内重要的港务公司并且管理客户从生产环节到向消费者供货环节的所有运输 。整个系统是集成的并紧密结合在一起,所以对他们定位的目标客户来说他们都是难以舍弃的。

    当中国公司因调整它们的战略而变得越来越有竞争力的时候,他们的战略制定将更加以市场为导向,更具创新力。更多的企业将以在哪里以及如何竞争为基础制定战略,并选择能够促进以上两者并明显能满足市场需求的行为。但是,当更多的企业发展到这个阶段,有效的战略实施将变得尤为重要,以便让企业在竞争力被认知之前能够建立起它们的地位。博意门咨询公司提供的服务对这些运用平衡计分卡执行战略的中国以及跨国企业来说是无价的。我坚信将有更多中国以及跨国企业参与到这6个精英企业的队伍中来,成为中国“战略执行明星组织”,甚至加入全球“战略执行明星组织”。谢谢!


       
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